Vivian Retz, a santista que lutou na linha de frente ao lado do Instituto Butantan

Em março de 2020, um vírus desconhecido causou medo e incerteza no Brasil e no mundo. Mas a gente nem imaginava que tão perigosa quanto a COVID-19 era a desinformação a respeito da doença. Poucos meses antes de o mundo parar, a santista Vivian Retz havia acabado de assumir a gerência de comunicação do Instituto Butantan.

Além de alertar a população – sem alarmar – para os perigos e consequências dessa pandemia, o papel dos comunicadores e formadores de opinião ficou mais claro em relação ao combate à desinformação que cercava o tema.

Por isso, o Instituto Butantan, que nasceu justamente pra gerenciar uma epidemia de doenças iniciada em Santos, se tornou um dos protagonistas dessa história que se desenrolou bem na frente dos nossos olhos.

Influência do bem

O Instituto Butantan é o maior produtor de vacinas e soros da América Latina e o principal produtor de imunobiológicos do Brasil. E mais: tornou-se referência mundial quando se fala de venenos de animais peçonhentos, toxinas bacterianas e o vírus da raiva. Também responde por grande volume da produção nacional de antígenos vacinais, produzindo 65% das vacinas distribuídas pelo SUS no Programa Nacional de Imunizações e 100% das vacinas contra o vírus influenza usadas na Campanha Nacional de Vacinação contra a gripe.

Acontece que o centro de pesquisas biológicas paulista é muito mais do que isso. E o trabalho de Vivian abordaria exatamente esse reposicionamento da marca Butantan. Só que vivian aconteceu no caminho…

Portanto, existia aí um desafio muito grande que a jornalista e publicitária já sabia que iria enfrentar quando entrou. O insituto era geralmente lembrado por seus soros antiofídicos e estudos sobre cobras. Esse “mito” ocupava o imaginário popular do brasileiro.

Hoje em dia, as redes sociais do instituto estão atualmente entre os perfis mais influentes da internet brasileira.

Em maio de 2022, o Butantan recebeu um selo do Google parabenizando o instituto pela marca de 1 milhão de acessos apenas no seu site. No Instagram, de 8 mil seguidores passou para quase 1 milhão. Também faz um trabalho excelente no Twitter, Facebook e no LinkedIn. No YouTube, já bateu mais de dez milhões de visualizações.

E isso aconteceu depois da pandemia, com Vivian à frente da comunicação do órgão.

COVID e desinformação

No Juicycast, ela contou um pouco sobre como era o dia a dia do instituto na pandemia, quais estratégias foram utilizadas para dar segurança sobre a eficácia da vacina e também sobre o vídeo viral do MC Fioti, gravado pela Kondzilla Filmes, nas dependências do instituto.

De quebra, falamos também sobre como nós, no dia a dia, podemos ser cidadãos com um maior senso crítico em relação às informações que consumimos e compartilhamos.

Quem é Vivian Retz

A santista é jornalista e publicitária e gerente de comunicação do Butantan desde janeiro de 2020, ou seja, na iminência da pandemia de COVID-19.

Passou por grandes redações do país como Folha de S. Paulo, UOL, SBT e também pela Secretaria de Estado da Saúde. Também é autora de ficção, tendo lançado sua estreia, Martina, em 2020.