Sindicato oferece curso de inglês para atendimento ao turista

Sindicato oferece curso de Inglês com início em Julho. Santos é uma das principais cidades turísticas do país e atrai milhares de turistas do mundo inteiro todos os anos. Mesmo assim, a região sofre com a falta de capacitação de profissionais, inclusive no comércio varejista, que encontra dificuldades para atender turistas estrangeiros. “Do you speak English?”

Pensando nisso, o Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista e o Senac Santos promovem, em parceria, o Curso de Inglês Básico para capacitação de atendimento aos turistas. De acordo com o presidente do Sindicato, Alberto Weberman, o curso representa a essência dos serviços oferecidos pelo Sindicato. “Oferecer apoio ao lojista, ao empresário e ao comerciante é nossa função principal”, conta. Serão quatro turmas de Inglês Básico I, com início em Julho, que visam melhorar a comunicação entre os colaboradores e os turistas, aumentando as vendas do comércio e, consequentemente, maximizando os lucros dos estabelecimentos. As turmas são compostas por 20 pessoas cada. Ao todo serão oferecidas 80 vagas entre Santos, São Vicente e Peruíbe.

De acordo com a gerente do Senac Santos, Andréia Melgaço, o curso surgiu da necessidade de qualificar o setor para melhorar o atendimento aos turistas que chegam à cidade, o que contribui no desenvolvimento e o aumento das vendas. “O conhecimento da língua deverá facilitar a comunicação entre os atendentes dos estabelecimentos e os consumidores estrangeiros”, afirma.

O curso

No curso, o participante aprenderá a comunicar-se por meio de frases curtas e simples relacionadas a temas cotidianos. “Temas esses que permitem, por exemplo, identificar e apresentar pessoas, falar sobre profissões, perguntar ou fornecer dados pessoais, dizer as horas e indicar localizações, entre outros”, comenta Andréia. O aluno também torna-se capaz de compreender e redigir textos curtos e simples como mensagens, cartões postais e e-mails, a partir de modelos.

Quem pode participar?

Podem participar quaisquer funcionários que atuem ou atuarão nos próximos eventos nacionais com turistas ou clientes que falem inglês, ou seja, lojistas, empresários e funcionários dos setores varejista, hoteleiro, alimentício, de transporte, de atendimento, dentre outros. Ao final do curso será oferecida à empresa participante um selo de qualificação e certificação para ser colocado em local visível ao público no estabelecimento, indicando que o local possui um profissional capacitado para o atendimento em questão.

O Sindicato conta com o apoio da Prefeitura Municipal de Santos, Comitê PróCopa, Santos e Região Convention & Visitors Bureau e Associação Comercial de São Vicente e sorteia uma vaga para o curso em Santos e São Vicente. Para participar clique em https://www.facebook.com/sindicatodocomercio?sk=app_154246121296652

Confira as datas do Curso de Inglês Básico I:

1ª Turma – Santos

De 11/07 à 29/08/2012

Segundas e Quartas

das 9h às 12h

Local: Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista (Av. Ana Costa, 25, Vila Mathias)

2ª Turma – Santos

De 11/07 à 29/08/2012

Segundas e Quartas

das 19h às 22h

Local: Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista (Av. Ana Costa, 25, Vila Mathias)

3ª Turma – São Vicente

De 24/07 à 11/09/2012

Terças e quintas

das 19h às 22h

Local: Associação Comercial de SV (Rua Jacob Emmerick, 1.238, Centro)

4ª Turma – Peruíbe

De 21/08 à 09/10/2012

Terças e quintas

das 19h às 22h

Local a confirmar.

Material, certificado e Coffe break incluso

Investimento: R$250,00

Maiores informações sobre o curso na Central de Atendimento (13) 2101-2868.

Texto enviado por  Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista