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Vivian Retz, a santista que lutou na linha de frente ao lado do Instituto Butantan

Em março de 2020, um vírus desconhecido causou medo e incerteza no Brasil e no mundo. Mas a gente nem imaginava que tão perigosa quanto a COVID-19 era a desinformação a respeito da doença. Poucos meses antes de o mundo parar, a santista Vivian Retz havia acabado de assumir a gerência de comunicação do Instituto Butantan.

Além de alertar a população – sem alarmar – para os perigos e consequências dessa pandemia, o papel dos comunicadores e formadores de opinião ficou mais claro em relação ao combate à desinformação que cercava o tema.

Por isso, o Instituto Butantan, que nasceu justamente pra gerenciar uma epidemia de doenças iniciada em Santos, se tornou um dos protagonistas dessa história que se desenrolou bem na frente dos nossos olhos.

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Influência do bem

O Instituto Butantan é o maior produtor de vacinas e soros da América Latina e o principal produtor de imunobiológicos do Brasil. E mais: tornou-se referência mundial quando se fala de venenos de animais peçonhentos, toxinas bacterianas e o vírus da raiva. Também responde por grande volume da produção nacional de antígenos vacinais, produzindo 65% das vacinas distribuídas pelo SUS no Programa Nacional de Imunizações e 100% das vacinas contra o vírus influenza usadas na Campanha Nacional de Vacinação contra a gripe.

Acontece que o centro de pesquisas biológicas paulista é muito mais do que isso. E o trabalho de Vivian abordaria exatamente esse reposicionamento da marca Butantan. Só que vivian aconteceu no caminho…

Portanto, existia aí um desafio muito grande que a jornalista e publicitária já sabia que iria enfrentar quando entrou. O insituto era geralmente lembrado por seus soros antiofídicos e estudos sobre cobras. Esse “mito” ocupava o imaginário popular do brasileiro.

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Hoje em dia, as redes sociais do instituto estão atualmente entre os perfis mais influentes da internet brasileira.

Em maio de 2022, o Butantan recebeu um selo do Google parabenizando o instituto pela marca de 1 milhão de acessos apenas no seu site. No Instagram, de 8 mil seguidores passou para quase 1 milhão. Também faz um trabalho excelente no Twitter, Facebook e no LinkedIn. No YouTube, já bateu mais de dez milhões de visualizações.

E isso aconteceu depois da pandemia, com Vivian à frente da comunicação do órgão.

COVID e desinformação

No Juicycast, ela contou um pouco sobre como era o dia a dia do instituto na pandemia, quais estratégias foram utilizadas para dar segurança sobre a eficácia da vacina e também sobre o vídeo viral do MC Fioti, gravado pela Kondzilla Filmes, nas dependências do instituto.

De quebra, falamos também sobre como nós, no dia a dia, podemos ser cidadãos com um maior senso crítico em relação às informações que consumimos e compartilhamos.

Quem é Vivian Retz

A santista é jornalista e publicitária e gerente de comunicação do Butantan desde janeiro de 2020, ou seja, na iminência da pandemia de COVID-19.

Passou por grandes redações do país como Folha de S. Paulo, UOL, SBT e também pela Secretaria de Estado da Saúde. Também é autora de ficção, tendo lançado sua estreia, Martina, em 2020.

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