Novo sistema digital facilita agendar o Cata-treco em Santos; veja como funciona
A coleta precisa ser solicitada com pelo menos dois dias de antecedência, e o material só deve ir para a calçada no dia combinado. Nada de transformar a rua em depósito temporário!
Diga “adeus” ao entulho jogado na calçada sem rumo. Agora, quem precisar do serviço de Cata-Treco em Santos vai passar a utilizar um sistema diferente para agendar a retirada de móveis, restos de madeira, colchões e outros itens volumosos que não servem mais.
O pedido agora é feito exclusivamente pela central de atendimento telefônico ou pelo aplicativo Conecta Terra Santos. E essa novidade já está valendo.
Essa mudança chega para reorganizar não só a rotina dos moradores, mas também o jeito como a cidade cuida daquilo que “sobra”.
Por isso, o Juicy Santos te explica todos os detalhes dessa transição e como fazer seu próprio pedido de Cata-treco pelo aplicativo ou telefone.
Como funciona agora o agendamento do Cata-treco, em Santos
A partir de agora, quem quiser se livrar daquele sofá antigo ou dos entulhos da reforma precisa agendar pela central de atendimento (0800-621-5000) ou pelo aplicativo Conecta Terra Santos, disponível para celulares Android e iOS.
O novo modelo foca em concentrar diversas demandas no mesmo canal, facilitando a vida de quem mora na cidade. não apenas para o Cata-treco, mas também com outros serviços do consórcio Terra Santos, responsável pela limpeza urbana.
Vale lembrar que existem mais de 60 serviços municipais em Santos que você pode solicitar pelo meio digital.
O processo é prático: baixando o app, basta acessar a guia “Mapas e Solicitações”, escolher a opção “Solicitações”, depois “Nova Solicitação” e, entre elas, selecionar “Cata-Treco”.
O sistema também vai pedir uma foto do material. Mas quem não conseguir enviar a imagem pode seguir normalmente preenchendo a classificação daquilo que será recolhido.
O cronograma das coletas permanece em dias e bairros pré-definidos. Portanto, é preciso solicitar o serviço com pelo menos dois dias de antecedência. Cada endereço tem direito a agendar até 1 m³ de resíduos (equivalente a 10 sacos de ráfia preenchidos pela metade).
E nada de colocar os objetos na calçada antes do dia combinado! Eles devem ser deixados para fora apenas na data e horário do serviço.
Conecta Terra Santos – Android
Dias e horários do Cata-treco em Santos
2ª feira
8h – Alemoa, Estuário, Jardim Piratininga e Jardim São Manoel
13h – Boqueirão
3ª feira
8h – Bom Retiro, Jardim Santa Maria, Valongo e Vila Belmiro
13h – Campo Grande
4ª feira
8h – Centro, Jardim Castelo, Paquetá e Vila Nova
13h – Marapé
5ª feira
8h – Chico de Paula, Jabaquara, Jardim Rádio Clube e Vila São Jorge
13h – Gonzaga, José Menino e Pompeia
6ª feira
8h – Areia Branca e Vila Mathias
13h – Embaré e Aparecida
Sábado
8h – Caneleira, Saboó e Encruzilhada
13h – Macuco e Ponta da Praia
