Workshop sobre treinamento em vendas e atendimento ao cliente

Vender não é um dom. Lidar com clientes também não.

Tudo pode ser aprendido e as empresas que têm essa visão conquistam resultados melhores.

Se você pretende alinhar o setor de vendas, já corre para se inscrever: em abril, tem workshop sobre treinamento em vendas e atendimento ao cliente aqui em Santos.

O curso é uma iniciativa da Escola de Negócios e está marcado para o dia 16 de abril (sábado), das 14 às 20 horas, no SinHoRes.

Durante a aula, ministrada pelo empresário e bacharel em Direito Michel Vieira, vários temas serão abordados, entre eles:

Imagem: Ampla Brasil

– Postura e comportamentos adequados junto aos clientes;
– Como melhorar a imagem da empresa;
– Como transformar clientes insatisfeitos em clientes fiéis;
– Entender os diferentes tipos de necessidades dos clientes;
– Vender valor, não apenas preços;
– Técnicas para gerar encantamento ao cliente;
– Marketing pessoal;
– Fortalecimento da relação de trabalho em equipe;
– Geração de estímulos para automotivação.

Os alunos inda aprendem  como identificar as necessidades de seus clientes, motivar as equipes de vendas, conquistar clientes em momentos de crise e saber identificar como a qualidade do atendimento pode afetar os resultados de seus trabalhos.

As inscrições para o workshop podem ser feitas pelos telefones (13) 98880-7771 e (19) 3443-5334 ou pelos e-mails [email protected] e [email protected].

O Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares da Baixada Santista e do Vale do Ribeira (SinHoRes) fica na Av.  Conselheiro Nébias, 365, Vila Mathias.